Assicurazioni online

Dialogo Assicurazioni è una compagnia del gruppo Fondiaria-SAI che si dichiara “telefonica”. Come le altre assicurazioni “dirette” non si avvale di una serie di agenzie e di operatori dislocati sul territorio nazionale, ma ha un’unica sede ed emette polizze contattando direttamente i clienti finali. Il suo punto di forza, come appare nella loro stessa pubblicità, è il basso costo delle polizze RCA soprattutto per le donne. Il loro primo spot è “Donna al volante, premio calante”.

Dal sito Internet (www.dialogo.it; il sito è stato rinnovato completamente da qualche giorno) è possibile ottenere PREVENTIVI della sola RC auto da un link che vi aprirà il sito della Fondiaria-SAI. E’ possibile solo salvare il preventivo così ottenuto, ma per perfezionare il contratto è necessario chiamare, tramite il numero verde, il Call Center.
E’ naturale che, come tutte le compagnie e in particolar modo quelle online e telefoniche, privilegia alcuni profili ritenuti meno “a rischio”. Anche con Dialogo ci ritroveremo ad avere preventivi considerevolmente “maggiorati” se siamo particolarmente giovani (meno di 26 anni per le donne e 30 anni per gli uomini) oppure se vogliamo la copertura senza franchigia anche per conducenti che non ancora hanno compiuto 25 anni. Chi stipula un nuovo contratto (magari in 14^ classe ...) o chi resiede in una “zona a rischio” (molte zone del Centro-Sud oppure le grandi città), oppure coloro che percorrono molti km ogni anno, sentiranno tutti una sensibile differenza nell’offerta.
Sono assicurato con Dialogo da 2 anni e l’ho scelta soprattutto a motivo del rapporto prestazioni/prezzo.

VANTAGGI

1) Se non siete in uno dei profili a rischio è probabile ottenere un COSTO della polizza molto contenuto, soprattutto se l’intestatario della polizza è una donna (come nel caso di mia moglie).
2) Il recapito del Call Center è un vero NUMERO VERDE: è gratuito e, opionione personalissima, di solito non bisogna attendere minuti con musichette palliative in attesa che un operatore risponda.
2) Dal momento in cui mandate via fax i documenti richiesti a quando riceverete la POLIZZA per POSTA PRIORITARIA passeranno pochi giorni.
3) UN MESE PRIMA dello scadere della polizza riceverete la proposta di rinnovo e l’ATTESTATO DI RISCHIO.
4) NON è previsto il TACITO RINNOVO: siete liberi di scegliere se rinnovare oppure passare ad altra compagnia senza alcuna comunicazione.
5) Al momento del RINNOVO propongono tariffe inferiori a chi è già cliente
6) Da pochi giorni il sito di Dialogo ha subito un drastico lifting positivo. Finalmente si presenta in maniera professionale, anche se non è ancora completamente autonomo (vedi i preventivi che arrivano dal sito madre di Fondiaria-SAI). Almeno un cambio d’immagine apprezzabile: la prima volta che ho visto il sito di Dialogo, due anni fa, ho pensato subito che fossero una “piccola compagnia” perché il sito era veramente spartano e mediocre ...
7) La compagnia pubblicizza l’appartenenza al gruppo Fondiaria-SAI per trasmettere il messaggio: “Abbiamo le spalle coperte perché facciamo parte del 3° gruppo italiano nel campo del ramo danni RCA”. 
8) Se vi stanca recarvi in agenzia non preoccupatevi: non avete bisogno di muovervi di casa. Basta telefonare gratuitamente al Call Center (tra l’altro è l’unico canale di comunicazione fra voi e Dialogo).