Assicurazioni online

Dialogo Assicurazioni è una compagnia del gruppo Fondiaria-SAI che si dichiara “telefonica”. Come le altre assicurazioni “dirette” non si avvale di una serie di agenzie e di operatori dislocati sul territorio nazionale, ma ha un’unica sede ed emette polizze contattando direttamente i clienti finali. Il suo punto di forza, come appare nella loro stessa pubblicità, è il basso costo delle polizze RCA soprattutto per le donne. Il loro primo spot è “Donna al volante, premio calante”.

Dal sito Internet (www.dialogo.it; il sito è stato rinnovato completamente da qualche giorno) è possibile ottenere PREVENTIVI della sola RC auto da un link che vi aprirà il sito della Fondiaria-SAI. E’ possibile solo salvare il preventivo così ottenuto, ma per perfezionare il contratto è necessario chiamare, tramite il numero verde, il Call Center.
E’ naturale che, come tutte le compagnie e in particolar modo quelle online e telefoniche, privilegia alcuni profili ritenuti meno “a rischio”. Anche con Dialogo ci ritroveremo ad avere preventivi considerevolmente “maggiorati” se siamo particolarmente giovani (meno di 26 anni per le donne e 30 anni per gli uomini) oppure se vogliamo la copertura senza franchigia anche per conducenti che non ancora hanno compiuto 25 anni. Chi stipula un nuovo contratto (magari in 14^ classe ...) o chi resiede in una “zona a rischio” (molte zone del Centro-Sud oppure le grandi città), oppure coloro che percorrono molti km ogni anno, sentiranno tutti una sensibile differenza nell’offerta.
Sono assicurato con Dialogo da 2 anni e l’ho scelta soprattutto a motivo del rapporto prestazioni/prezzo.

VANTAGGI

1) Se non siete in uno dei profili a rischio è probabile ottenere un COSTO della polizza molto contenuto, soprattutto se l’intestatario della polizza è una donna (come nel caso di mia moglie).
2) Il recapito del Call Center è un vero NUMERO VERDE: è gratuito e, opionione personalissima, di solito non bisogna attendere minuti con musichette palliative in attesa che un operatore risponda.
2) Dal momento in cui mandate via fax i documenti richiesti a quando riceverete la POLIZZA per POSTA PRIORITARIA passeranno pochi giorni.
3) UN MESE PRIMA dello scadere della polizza riceverete la proposta di rinnovo e l’ATTESTATO DI RISCHIO.
4) NON è previsto il TACITO RINNOVO: siete liberi di scegliere se rinnovare oppure passare ad altra compagnia senza alcuna comunicazione.
5) Al momento del RINNOVO propongono tariffe inferiori a chi è già cliente
6) Da pochi giorni il sito di Dialogo ha subito un drastico lifting positivo. Finalmente si presenta in maniera professionale, anche se non è ancora completamente autonomo (vedi i preventivi che arrivano dal sito madre di Fondiaria-SAI). Almeno un cambio d’immagine apprezzabile: la prima volta che ho visto il sito di Dialogo, due anni fa, ho pensato subito che fossero una “piccola compagnia” perché il sito era veramente spartano e mediocre ...
7) La compagnia pubblicizza l’appartenenza al gruppo Fondiaria-SAI per trasmettere il messaggio: “Abbiamo le spalle coperte perché facciamo parte del 3° gruppo italiano nel campo del ramo danni RCA”. 
8) Se vi stanca recarvi in agenzia non preoccupatevi: non avete bisogno di muovervi di casa. Basta telefonare gratuitamente al Call Center (tra l’altro è l’unico canale di comunicazione fra voi e Dialogo).

 

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Direct Line è la più grande compagnia diretta di assicurazioni auto nel Regno Unito, leader in Europa (Regno Unito, Spagna, Italia, Germania) e fa parte del Gruppo Bancario Royal Bank of Scotland (RBS).

Direct Line è nota per il famoso marchio con il telefono rosso al quale si è affiancato, nel 2006, il mouse rosso.

Direct Line Insurance ha introdotto per prima nel Regno Unito la vendita diretta di polizze assicurative, quindi senza l'intermediazione degli agenti.

Dal 2002 Direct Line opera in Italia attraverso un call centre (numero 848.800.516, da lunedì a venerdì ore 8.00-21.00, sabato ore 8.00-17.00) e suInternet all'indirizzo directline.it .

 

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